Jak szukać producentów z Chin przez internet, oraz jak nie dać się oszukać?

Szukanie produktów na platformach B2C i B2B to w dzisiejszych czasach najprostszy sposób na znalezienie dostawców. Znaleźć dostawcę i zacząć importować jest w stanie każdy z dostępem do internetu i wystarczającymi chęciami. Należy jednak zwrócić uwagę na niebezpieczeństwa czające się w internecie. Zdarza się, że już za pierwszym razem trafimy „w dziesiątkę” i zarówno cena produkcji jak i jej jakość są zadawalające. Niestety, jak historia pokazuje, bardzo często poszczególne zamówienia od tego samego dostawcy, różnią się od siebie jakością.

Dlaczego tak jest? Ponieważ „producenci” ogłaszający się na znanych platformach najczęściej nie są fabrykami, a po prostu firmami tradingowymi/handlowymi. Właściciele tych firm korzystają ze swojej znajomości języka angielskiego i „handlują”. Prościej mówiąc, kupują bezpośrednio od producenta, który w danym momencie jest najtańszy i sprzedają jako swój produkt. Kupując od kilku różnych producentów bazując wyłącznie na cenie stwarza wiele problemów. Handlarze często nie znają się na jakości danej kategorii produktów tak dobrze jak producenci. Tak samo wyglądający produkt kupiony przez handlarza 10 % taniej oznacza dodatkowy zarobek w wysokości 10% i jest to normalna metoda w handlu (kup jak najtaniej, sprzedaj jak najdrożej). Producenci mają dostęp do innych materialów, maszyn czy też sami korzystają z różnych dostawców komponentów, dlatego też jakość „tego samego produktu” może się od siebie różnić.

Jest to standard który obserwujemy na codzień, wielu klientów którzy do nas przychodzą natrafiła na problem zmieniającej się jakość produktów u „swoich proucentów” z którymi współpracują od lat. Dodatkowo, trzeba mieć na uwadzę, że kupując od firm trade’ingowych nie docieramy do prawdziwych cen produkcji w Chinach i płacimy więcej niż byśmy mogli. Trzeba również powiedzieć o kulturze biznesowej w chinach. Chiny bardzo szybko się zmieniają. Coś co dzisiaj jest popularne i na czym firma handlowa opiera swój biznes, jutro może być nieopłacalne. Z powodu bardzo szybkich zmian firmy tradingowe bardzo często upadają. Może to doprowadzić do sytuacji w której firma, z którą współpracowaliśmy wiele lat, po otrzymaniu zapłaty za towar znika i nie ma z nią kontaktu. Prawdziwą firmę produkcyjną jest cieżej zamknąc z dnia na dzień.

W życiu codziennym współpracujemy z wieloma firmami z Polski. Wiele firm przychodzi do nas od razu z listą konkretnych producentów, których znaleźli w internecie lub poznali na targach, prosząc nas o pomoc w sporządzeniu kontraktu, negocjacjach, oraz ogólnej pomocy na miejscu w Chinach. Z własnego doświadczenia wiemy, że często podczas sprawdzania danego „producenta” okazuje się, że jest to mała firma handlowa, nie posiadająca własnej fabryki, a cały asortyment jest najzwyczajniej przechowywany w magazynie.

W przeszłości zdarzało się, że firmy handlowe zabierały nas do swoich „fabryk” żebyśmy obejrzeli produkcję. Jak się później okazywało, fabryki te nie należały do „handlarzy”, a mieli oni jedynie podpisane umowy z właścicielami fabryk, w których to mieli pozwolenie na przyprowadzanie ze sobą potencjalnych kupujących. W takim wypadku ciężko jest mówić o jakiejkolwiek kontroli produkcji/produktu, ponieważ nie podpisujemy kontraktu z fabryką, a firmą handlową. Jeśli nie znamy języka chińskiego, oraz nie znamy zasad panujących na rynku, jesteśmy łatwym celem.

Jako osoba rozpoczynająca swoją przygodę z importem najlepiej jest nawiązać współprace z firmą działająca od kilku lat na rynku chińskim żeby nas wspierała, oraz służyła radą. Żeby sprawdziła czy wybrany przez nas producent znaleziony w internecie jest wiarygodny lub od początku samodzielnie przeprowadziła research. Decydując się na konsultanta/specjalistę, znacząco zwiększamy swoje bezpieczeństwo. Po znalezieniu fabryk, oraz złożeniu zamówienia potrzebujemy również kogoś kto pomoże z  QC  (Quality control) abyśmy mieli pewność że to, co zamówiliśmy na pewno zostanie do nas wysłane. Dodatkowym plusem współpracy z profesjonalistą jest jego znajomość języka chińskiego.

Jak wspomniane wcześniej – wielu faktycznych producentów skupiona jest na produkcji towaru i nie inwestują w działy sprzedażowe (tym bardziej działy sprzedaży zagranicznej). Z tego względu, w wielu przypadkach dotarcie do faktycznego producenta bez znajomości języka jest wręcz niemożliwe. Powstają więc firmy tradingowe, które na tym korzystają, sprzedając te same towary za wyższą cenę na rynku zagranicznym. Na koniec, niezależnie od tego czy podejmiemy współpracę z osobą trzecią, której powierzymy aspekt kontroli, czy nie, zawsze dobrze jest wymagać od producenta próbek produktu przed ściągnięciem dużej ilości towaru. Nie da to nam stuprocentowej pewności, ale możemy mieć wtedy zarys jakości jaką dostaniemy w późniejszej fazie procesu importu.